職位描述

崗位職責(zé)**
1. **訂單接收與確認**
- 接收客戶訂單，審核合同條款（產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交期、工藝要求等），確保信息無誤。
- 與客戶確認設(shè)計圖紙、材料選擇、顏色等細節(jié)，協(xié)調(diào)技術(shù)部輸出生產(chǎn)圖紙及BOM清單。

2. **生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)**
- 根據(jù)訂單交期，協(xié)助生產(chǎn)主管制定生產(chǎn)計劃，分配生產(chǎn)任務(wù)至各車間。
- 跟蹤原材料采購進度，確保物料按時到位，協(xié)調(diào)倉庫管理庫存。

3. **生產(chǎn)過程跟蹤**
- 每日巡查生產(chǎn)線，監(jiān)控生產(chǎn)進度，及時發(fā)現(xiàn)并解決異常（如設(shè)備故障、工藝偏差等）。
- 協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門進行半成品、成品質(zhì)量抽檢，確保符合客戶標(biāo)準(zhǔn)。

4. **交期與物流管理**
- 提前與物流部門確認發(fā)貨安排，協(xié)調(diào)包裝、運輸事宜，跟蹤物流信息直至客戶簽收。
- 處理訂單交期變更（如客戶要求延期或加急），調(diào)整生產(chǎn)計劃并反饋結(jié)果。

5. **客戶溝通與售后**
- 定期向客戶匯報生產(chǎn)進度，解答客戶疑問，處理客戶投訴及售后問題。
- 收集客戶反饋，匯總至相關(guān)部門以優(yōu)化生產(chǎn)流程或產(chǎn)品設(shè)計。

6. **文檔管理**
- 維護訂單臺賬，存檔合同、圖紙、質(zhì)檢報告、物流單據(jù)等資料，確保可追溯性。

工作地點

廣東省-東莞市東莞市高埗鎮(zhèn)三聯(lián)村三塘公路旁

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