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1. 售后服務：負責處理客戶在購買商品后出現的問題，提供相應的解決方案，并及時處理客戶的投訴和建議。
2. 維修和更換：負責對客戶的商品進行維修和更換服務，確保客戶的商品在使用過程中保持良好的狀態。
3. 保養和維護：負責向客戶提供商品保養和維護的指導和建議，確保客戶的商品長期保持良好的品質和使用效果。
4. 信息收集和反饋：負責收集客戶的反饋和意見，對商品的質量和服務進行評估和改進，提高客戶的滿意度。
5. 售后跟進：負責對售后服務進行跟進和記錄，及時處理客戶的售后問題，確保售后服務的效率和質量。
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